Почему принтер отключен если он включен


Статус принтера отключен (offline), решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярнейшего IT блога pyatilistnik.org. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати, и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был "отключен (Offline)". В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли "Управление печатью" принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping. Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус "Отключен" или в английской версии "Offline", то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

Еще замечено, что при попытке установить принтер имеющий статус Offline (Отключен) вы можете получить ошибку 0xc0000005

На каких принтерах я наблюдал данный глюк

Как включить принтер со статусом "отключен (Offline)"

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

  • Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
  • Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер, не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
  • Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

Далее выберите нужный порт и нажмите кнопку "Настроить порт". В открывшемся окне "Настройка стандартного монитора порта TCP/IP" снимите галку "Состояние SNMP разрешено" и сохраните настройки.

В англоязычной версии, выберите "Confirure Port - SNMP Status Enabled"

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на "Готов или Ready". Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

Как видите статус стал "Готов".

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

  • Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler), но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
  • Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными, в ряде случаев это может дать эффект.
  • Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати, как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
  • Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
  • Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати.
  • Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства ,не блокируют ли они SNMP трафик
  • На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP "public"
  • Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки, хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
  • Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
  • Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

  • Если у вас все еще на принтере статус "Отключен", то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Думаю вы теперь знаете как включить принтер со статусом отключен (Offline). Если знаете какие-либо еще методы исправления данной ошибки, то пишите в комментариях, я их добавлю в статью. Материал сайта pyatilistnik.org.

Принтер пишет, что отключен: почему и как исправить

Неважно, какое печатное устройство вы используете, даже самый навороченный и дорогостоящий принтер в один прекрасный день вместо результата может выдать вам надпись, что устройство отключено.

О чём пойдет речь:

Причины неполадки

Что означает статус «Отключен»? Фактически система «видит» девайс, но на деле он просто стоит на тумбочке. Если компьютер пишет, что принтер отключен необходимо разобраться, что стало причиной сбоя в работе аппарата.

Можно выделить несколько наиболее распространенных причин:

  • Устройство не подключено к компьютеру или электрической сети;
  • Включен бесконтрольный режим работы;
  • Картриджи загрязнились или закончилась краска;
  • Проблемы со службой печати;
  • Неполадки с драйвером.

Как включить принтер HP со статусом «Отключен»? Первым делом стоит выполнить самое простое и можно сказать банальное действие, отключите устройство от источника питания на несколько секунд, затем вновь подключите.

Большинство современных моделей оснащены системой автоматической диагностики (в процессе «разбора полетов» будет мигать световой индикатор на панели). После проведенного анализа принтер вернется в рабочее состояние, и световой диод будет гореть постоянно.

Если подобное действие не помогло решить проблему и по-прежнему компьютер пишет «принтер отключен», проверьте, подсоединен ли USB-кабель.

Важно! При включении принтера постоянно мигает светодиод? Это может сигнализировать о закончившихся чернилах в картридже, просто замените его. Причиной сбоя может стать и загрязнение поверхности, для устранения проблемы протрите ее чистой тряпкой и перезагрузить компьютер вместе с принтером.

Как активировать устройство, имеющее статус «Отключен»?

Чаще всего причиной подобного сбоя становятся неполадки с программным обеспечением или неверные настройки. Прежде чем разбираться с вопросом: как вновь «заставить» работать принтер, проверьте его состояние и заданные параметры.

Устройства и принтеры

Через панель управления зайдите в раздел «Устройства и принтеры», найдите «зависший» девайс и проверьте, подключен ли он к компьютеру. В окне «Состояние устройства» в категории «Принтер» уберите галки напротив строк «Приостановленная печать» и «Автономный режим работы». Иногда необходимо провести «чистку» в очереди на печать.

Перезагрузка службы печати

Бывает, что само устройство работает исправно, а вот служба печати функционирует некорректно. В этом случае воспользуйтесь командой services.msc, чтобы попасть в каталог служб. Команду нужно ввести в консоли «Выполнить» (для ее вызова воспользуйтесь комбинацией Win+R), найдите там нужную службу («Диспетчер печати»), прекратите ее работу, нажав стоп. После этого отсоедините прибор на одну минуту от источника питания, вновь зайдите в службу и активируйте принтер HP.

Диспетчер печати

Проблемы с драйвером

Нередко компьютер пишет, что девайс отключен, если возникли неполадки с драйверами (устарели, повредились важные файлы, сбой в работе и т.д.).

Исправить это можно только одним способом, полностью удалите все драйверы с ПК, для этого воспользуйтесь разделом «Диспетчер устройств». Если их «видно» в разделе установленных программ, удаление лучше проводить из раздела «Программы и компоненты». Далее загрузите самые последние драйвера, найти их можно на официальном сайте производителя HP и установите на компьютер.

Диспетчер устройств

Можно еще проще и быстрей решить эту проблему. Устаревший драйвер можно обновить до последней версии с помощью специальной программы Driveer Booster.

Утилит-фиксеры

Принтер HP пишет «Отключен»? Установите на ПК специальное программное обеспечение, которое будет автоматически устранять неполадки девайса. Для исправления незначительных сбоев в работе подойдет программа – утилит Fix it Centre, но для полноценной диагностики и решения разнообразных проблем с любым устройством используйте HP Print and Scan Doctor.

Программа – утилит Fix it Centre

Надеемся, наши советы помогут вам быстро разобраться с проблемой самостоятельно, не вызывая специалиста. Сэкономите не только время, но и деньги. Однако в большинстве случаев для устранения неполадки требуются специальные знания и навыки. Вы можете сами проверить, не зажевал ли аппарат бумагу, верно ли установлен картридж, удалить загрязнения или посторонние предметы, попавшие в принтер.

Измените состояние принтера с "автономный" на "в сети" в Windows

Для принтера может отображаться состояние "Не в сети", если он не может связаться с компьютером. Вот что можно сделать, чтобы восстановить подключение принтера к сети.

  1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Во встроенном меню принтера должно отображаться сеть, к которой он подключен, или проверить руководство принтера для получения дополнительных сведений.

  2. Проверьте, что на принтере не включен режим "Отложенная печать". Выберите " > Параметры > Bluetooth & > принтеры & сканеры.  Затем выберите принтер, > открыть очередь печати. В разделе Принтер проверьте, что не включен режим Отложенная печать.

    Открытие параметров & принтеров

  3. Если эти действия не переводит принтер в режим "в сети", ознакомьтесь с инструкциями по устранению неполадок с автономным принтером.

Статьи по теме

Для принтера может отображаться состояние "Не в сети", если он не может связаться с компьютером. Вот что можно сделать, чтобы восстановить подключение принтера к сети.

  1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Во встроенном меню принтера должно отображаться сеть, к которой он подключен, или проверить руководство принтера для получения дополнительных сведений.

  2. Проверьте, что на принтере не включен режим "Отложенная печать". Выберите "> Параметры  > устройства > принтеры & сканеры. Затем выберите принтер и нажмите Открыть очередь. В разделе Принтер проверьте, что не включен режим Отложенная печать.

    Открытие параметров & принтеров

  3. Если эти действия не переводит принтер в режим "в сети", ознакомьтесь с инструкциями по устранению неполадок с автономным принтером.

Статьи по теме

Подключаем принтер к компьтеру, статус принтера отключен (offline), решаем за минуту

Разделы статьи

Причины неполадки

Что означает статус «Отключен»? Фактически система «видит» девайс, но на деле он просто стоит на тумбочке. Если компьютер пишет, что принтер отключен необходимо разобраться, что стало причиной сбоя в работе аппарата.

Можно выделить несколько наиболее распространенных причин:

  • Устройство не подключено к компьютеру или электрической сети;
  • Включен бесконтрольный режим работы;
  • Картриджи загрязнились или закончилась краска;
  • Проблемы со службой печати;
  • Неполадки с драйвером.

Как включить принтер HP со статусом «Отключен»? Первым делом стоит выполнить самое простое и можно сказать банальное действие, отключите устройство от источника питания на несколько секунд, затем вновь подключите.

Большинство современных моделей оснащены системой автоматической диагностики (в процессе «разбора полетов» будет мигать световой индикатор на панели). После проведенного анализа принтер вернется в рабочее состояние, и световой диод будет гореть постоянно.

Если подобное действие не помогло решить проблему и по-прежнему компьютер пишет «принтер отключен», проверьте, подсоединен ли USB-кабель.

Важно! При включении принтера постоянно мигает светодиод? Это может сигнализировать о закончившихся чернилах в картридже, просто замените его. Причиной сбоя может стать и загрязнение поверхности, для устранения проблемы протрите ее чистой тряпкой и перезагрузить компьютер вместе с принтером.

Возможные проблемы

Прежде чем принимать решение по устранению возникшей неполадки, необходимо разобраться в сути проблемы.

Среди всего того, что может вызвать такие нарушения в работе устройства, отдельно можно выделить следующее:

  • отсутствие физического подключения к компьютеру или электросети;
  • активированный автономный режим работы;
  • загрязненные или пустые картриджи;
  • остановленная служба печати;
  • проблемы с драйверами устройства.

Статус: «Принтер отключен». Как включить устройство простейшим образом?

На первом этапе стоит применить самое простое и, как многим может показаться, совершенно банальное решение. Когда система выдает сообщение вроде «Статус принтера: отключен», включить HP-устройство или любой другой принтер, или МФУ можно попытаться, предварительно отключив его от сети электропитания, а через пару секунд включив снова.

При этом, как правило, во всех современных устройствах будет произведена самодиагностика (светодиод в это время будет мигать), после чего принтер перейдет в состояние готовности (светодиод должен гореть постоянно).

Но в некоторых случаях это не помогает, и система снова выдает предупреждение о том, что для устройства установлен статус «Принтер отключен». Как включить устройство? Нужно проверить физическое подключение посредством USB-кабеля. Получается, что в системе драйвер устройства установлен (она его вроде бы и «видит»), но фактически принтер просто отсутствует.

С другой стороны, если при включении постоянно, проблема может состоять в том, что в картридже закончился порошок или чернила. Поэтому его нужно заменить на новый. Бывает и так, что картридж по каким-то причинам имеет загрязнение поверхности. В этом случае будет достаточно его протереть и выполнить полную перезагрузку компьютера с перезапуском принтера.

Способ 1: Запуск средства исправления неполадок

Самый простой вариант, не требующий от пользователя практически никаких действий, — запуск автоматического средства устранения неполадок, связанных с работой принтера. Это штатный инструмент операционной системы, позволяющий быстро проверить главные причины, по которым устройство распознается как выключенное.

  • При помощи меню «Пуск» откройте приложение «Параметры».
  • В нем выберите категорию «Обновление и безопасность».
  • Через панель слева перейдите к «Устранение неполадок».
  • В списке есть несколько инструментов, отвечающих за диагностику разных устройств и функций ОС. Вам нужно выбрать «Принтер».
  • Как только кликнете по строке с названием средства, появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».
  • После нажатия сразу же начинается поиск возможных проблем, что займет буквально несколько секунд.
  • Если самые распространенные неполадки найдены не были, потребуется вручную указать неправильно работающий принтер, отыскав его в предложенном списке установленного оборудования.
  • Сканирование продолжится, а по окончании вы получите уведомление, удалось ли найти и исправить какие-либо проблемы.

Это средство часто не приносит желаемого результата, поскольку у него не всегда удается выявить неполадки, связанные с состоянием принтера. Однако его все же следует запустить, чтобы сэкономить свое время — вдруг проблема кроется на поверхности.

Способ 2: Проверка службы «Диспетчера печати»

Рассмотренное только что средство должно самостоятельно проверить службу «Диспетчера печати», которая и отвечает за работу принтера в ОС. Однако происходит это не всегда, поскольку может быть связано с пользовательскими настройками или системными сбоями. Тогда статус службу потребуется узнать самостоятельно, выполнив такие шаги:

  • Откройте «Пуск», с помощью поиска найдите приложение «Службы» и перейдите к нему.
  • Из списка имен выберите «Диспетчер печати» и дважды кликните по этой службе.
  • В появившемся окне свойств удостоверьтесь, что тип запуска установлен в значение «Автоматически», а текущее состояние — «Выполняется». Если это не так, измените параметры, вручную активируйте службу и сохраните изменения.

Больше никаких действий осуществлять не нужно, пробуйте запустить печать на этот раз. Если «Диспетчер печати» и так активен, используйте следующие методы.

Утилит-фиксеры

Принтер HP пишет «Отключен»? Установите на ПК специальное программное обеспечение, которое будет автоматически устранять неполадки девайса. Для исправления незначительных сбоев в работе подойдет программа – утилит Fix it Centre, но для полноценной диагностики и решения разнообразных проблем с любым устройством используйте HP Print and Scan Doctor.

Программа – утилит Fix it Centre

Надеемся, наши советы помогут вам быстро разобраться с проблемой самостоятельно, не вызывая специалиста. Сэкономите не только время, но и деньги. Однако в большинстве случаев для устранения неполадки требуются специальные знания и навыки. Вы можете сами проверить, не зажевал ли аппарат бумагу, верно ли установлен картридж, удалить загрязнения или посторонние предметы, попавшие в принтер.

Проблемы с драйвером

Нередко компьютер пишет, что девайс отключен, если возникли неполадки с драйверами (устарели, повредились важные файлы, сбой в работе и т.д.).

Исправить это можно только одним способом, полностью удалите все драйверы с ПК, для этого воспользуйтесь разделом «Диспетчер устройств». Если их «видно» в разделе установленных программ, удаление лучше проводить из раздела «Программы и компоненты». Далее загрузите самые последние драйвера, найти их можно на официальном сайте производителя HP и установите на компьютер.

Диспетчер устройств

Можно еще проще и быстрей решить эту проблему. Устаревший драйвер можно обновить до последней версии с помощью специальной программы Driveer Booster.

Проверка техники

  • Отсоединяете кабель питания и USB-шнур от аппарата.
  • Ждёте не менее 10 с. В это время на компьютере перезагружаете систему.
  • Проверяете уровень красителя, заглядывает внутрь корпуса, чтобы исключить попадание в середину посторонних предметов, замявшейся бумаги или её обрывков.
  • Проверьте целостность корпуса и отсутствие повреждений внутри.
  • Устраняете все обнаруженные проблемы.
  • Подключаете USB-провод и шнур питания обратно.
  • Теперь можно включить принтер. На корпусе должна гореть только зелёная кнопка, которая показывает, что принтер в режиме готовности.
  • Если статус принтера всё равно «Отключён», попробуйте использовать кабели от другого рабочего аппарата.
  • Чтобы исключить из списка проблем поломку компьютера, подключите печатающий аппарат к другому ноутбуку или ПК.

Если техника оснащена автоматической системой перехода в спящий режим, пользователь мог принять «сон» за отключённое состояние. А вместо того, чтобы клацнуть кнопку выхода из режима сна, нажал кнопку выключения. В таком случае достаточно заново включить аппарат.

Проблема может быть в настройках принтера. Опишем последовательность действий для изменения статуса на компьютерах с операционной системой Windows 10 и более ранних 7 и 8 версий.

  • Заходите в «Пуск»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».

    Можно нажать комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R и ввести команду Control Printers.

  • Находите свой аппарат и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
  • В выпавшем списке выбираете «Просмотр очереди печати».
  • В появившемся окне кликаете на меню «Принтер».
  • Проверяете, есть ли галочки возле строк «Приостановить печать» и «Работать автономно». Выключаете функции.
  • Рекомендуется поставить галочку «Использовать по умолчанию».

Способ 4: Проверка портов

Метод актуален только для некоторых моделей принтеров, использующих особые порты при двустороннем обмене данными с компьютером. Дело в том, что в настройках ОС необходимая для взаимодействия устройств функция может быть отключена, если речь идет о таких нестандартных портах, что и вызывает ошибку с текстом «Принтер отключен». Для ее устранения потребуется только активировать эту самую функцию.

  • Через инструмент поиска в «Пуск» перейдите к приложению «Панель управления».
  • Откройте меню «Администрирование».
  • Дважды кликните по последнему пункту «Управление печатью».
  • Сразу же появится список подключенных принтеров, среди которых и найдите интересующий, а затем точно так же нажмите по нему дважды для открытия нового окна «Свойства».
  • Переместитесь на вкладку «Порты».
  • Каждый принтер использует только один порт, поэтому найдите тот, который отмечен галочкой, выделите его одинарным кликом левой кнопкой мыши и нажмите «Настроить порт».
  • Отметьте галочкой пункт «Состояние SNMP разрешено» и подтвердите изменения.

Способ 5: Включение общего доступа

Эта рекомендация подходит только тем, кто испытывает проблемы при взаимодействии с сетевым принтером. Ошибка печати бывает связана с неправильно настроенным общим доступом или его отсутствием. Обладателям такого оборудования и пользователям, распечатывающим документы по локальной сети, советуем ознакомиться со специальными руководствами на нашем сайте, перейдя по следующим ссылкам.

Подробнее:
Настройка сетевого принтера
Подключение и настройка принтера для локальной сети

Способ 6: Проверка компьютера на наличие вирусов

Осталось только разобраться с последней причиной, которая может вызывать проблемы с печатью. Возникновение рассматриваемой ошибки возможно, если на компьютере есть вирусы определенной категории, мешающие подключению устройств по USB. Хоть это и происходит крайне редко, просканировать Windows на наличие вредоносного ПО следует, особенно когда ни одна из предыдущих рекомендаций не помогла. Для получения дополнительной информации обратитесь к отдельному материалу от нашего автора.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему компьютер пишет, что принтер отключен – причины

  • не воткнута вилка в розетку или проблемы с электропитанием;
  • МФУ не связано с ПК/ноутбуком;
  • в работе печатного устройства сети 220 B возникли неполадки: закончился тонер, необходимо заменить фотобарабан или пр.;
  • сбой в работе службы печати;
  • активирована автономная работа принтера;
  • неполадки в программном обеспечении.

Если вы видите, что принтер отключен, хотя он включен, попробуйте выполнить банальный перезапуск. Перезагрузите оргтехнику и сам компьютер. Выждите перед включением 2-3 минуты. Также отключите и подсоедините USB-кабель.

При запуске печатная техника проводит диагностику системы, чтобы проверить, что все готово к распечатке файлов. Если вы заметили мигание индикаторов, необходимо «прислушаться» к просьбам оргтехники. Возможно, неисправен принтер, состояние «отключен» связано с отсутствием тонера или повреждением блока питания.

Рекомендации

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам избавиться от статуса «Отключен», возможно, проблема связана со сбоем в программе, что тоже случается довольно часто. Как уже говорилось, можно зайти в настройки и убрать галочку подтверждения с команды «Отложенная печать» (если она там стоит), так как при наличии подтверждения этой функции принтер не может выполнить команду печати. А также можно очистить очередь печати.

Далее можно проверить состояние принтера в устройствах. Чтобы это сделать, выполните следующие команды: «Пуск», «Устройства и принтеры», и в этом разделе проверьте, в каком состоянии отображается ваш принтер.

Если он все еще в автономном состоянии, надо кликнуть правой кнопкой мыши на его ярлык и выбрать команду Use Printer Online. Данная команда подразумевает то, что ваше устройство будет использоваться в оперативном режиме. Однако такие действия будут актуальны только для ПК на операционных системах Windows Vista и Windows XP. Если у вас Windows 7, то после того как вы кликнете на значок вашего принтера, нужно нажать на «Просмотр очереди печати», и в разделе «Принтер» при необходимости убрать галочку с «Использовать принтер в автономном режиме».

После этого может случиться такое, что устройство выдаст уведомление о статусе Paused, то есть его работа будет приостановлена. Чтобы это изменить и сделать так, чтобы принтер продолжил печатать, нужно найти соответствующий пункт, который позволит это сделать. Найти его можно после того, как вы кликнете на значок принтера или снимете подтверждение с команды «Приостановка печати», если там стояла галочка.

Сами разработчики Microsoft советуют всем пользователям устройств на операционной системе Windows 10 всегда пользоваться последними обновлениями. Однако в случае невозможности решить проблему самостоятельно, лучше вызвать мастера, который хорошо в этом разбирается, или обратиться в сервисный центр, специализирующийся на печатных устройствах. Так вы и проблему исправите, и вирусов не нахватаете.

Что делать, если принтер отключен, смотрите далее.

Принтер отключен – как исправить

В первую очередь необходимо удовлетворить потребности принтера:

  • при отсутствии тонера или чернил необходима заправка картриджей в Киеве;
  • если тонер не закрепляется на бумаге, с вероятностью в 95% потребуется замена термопленки;
  • диагностика, ремонт или замена блока питания.

Как подобные дефекты могут повлиять на статус принтера? Низкий уровень чернил или износ термопленки может привести к блокировке принтера. Это особое состояние печатной техники, в котором техника отказывается выполнять команды пользователя, пока не будет произведено обслуживание. Не забудьте напечатать пробную страницу и проверить уровень износа фотобарабан. Может пора провести восстановление картриджа? Если сетевой принтер отключен, хотя с ним все в порядке, пора переходить к устранению программных сбоев и ошибок.

1. Нажмите , введите в поле поиска control printers.

2. Найдите нужный принтер и кликните ПКМ. В списке откройте , далее нажмите . Уберите галочки напротив надписей и .

В 85% случаев это помогает решить вопрос с включением печатной техники. В течение нескольких минут те документы, которые находились в очереди, отправятся на распечатку.

Принтер отключен – как включить в Windows 7, 8, 10

1. Откройте окно . Для этого нажмите и введите printmanagement.msc.

2. Пройдите по ветке ––.

3. Отыщите нужный аппарат и войдите в его свойства.

4. В пункте поставьте галочку напротив надписи .

После этого в Windows 7, 10 сетевой принтер «отключен» поменяет состояние на «Готов / Ready». Если же состояние не изменилось и печать принтера приостановлена, тогда есть смысл переустановить ПО. Для этого необходимо полностью удалить драйвера принтера, зайти на официальный сайт производителя и скачать программное обеспечение. ПО должно подходить вашей ОС и модели печатной оргтехники. Более подробно о том, как установить драйвера принтера без диска мы рассказали в другой нашей статье.

Отключён сетевой принтер

Проблема может крыться в разрешённом управлении по SNMP протоколу, что и приводит к появлению на экране статуса «Отключён».

  • В уже знакомом пункте «Устройства и принтеры» вызовите меню нужного оборудования через клик по ПКМ.
  • Нажмите на «Свойства».
  • Найдите нужный порт и кликните на «Настроить порт».
  • Когда откроется страница «Настройка стандартного монитора порта TCP/IP», снимаете отметку возле «Состояние SNMP разрешено».
  • Сохраняете сделанные настройки.

После выполнения описанных рекомендаций статус в разделе «Управление печатью» из «Отключён» переходит в «Готов»

Перезапуск службы печати

Служба «Диспетчер печати» или Spooler в Windows управляет всеми принтерами, задачами на печать и их исполнением. Если в статусе пишется, что принтер отключён, хотя он включён, исправит состояние перезапуск службы.

  • Одновременно нажимаете Win+R.
  • В открывшемся окне вводите «services.msc».
  • В появившемся списке служб находите нужную и перезапускаете, как показано на изображении ниже.

В Windows 10 в службы можно зайти через пункт «Управление» контекстного меню значка «Компьютер».

Служба печати

Если изменить статус принтера не удалось выше перечисленными способами, то нужно прибегнуть к более сложным вариантам исправления проблемы.

В системах Windows все задания на печать и их выполнения, а также устройства печати контролирует и управляет служба «Диспетчер печати». В английской терминологии она именуется как Spooler. Суть этого способа заключается в перезапуске данной службы. Для этого нужно выполнить несколько простых действий.

  • Нажмите на клавиатуре кнопки «WINDOWS+R». Таким образом откроете окно выполнения команд. В нем введите «services.msc».
  • В окне, которое открылось, найдите службу «Диспетчер печати» и перезапустите ее.

Драйвера

В некоторых случаях создавать проблемы может и программное обеспечение для работы принтера, а по-простому — драйвера. Они попросту могут быть повреждены вирусами или с неосторожности пользователя. Часто после обновлений операционной системы или самих драйверов из ненадежных источников. В таком случаи установите программное обеспечение заново. Скачивать рекомендуется с официального сайта компании производителя Вашего печатающего устройства. Отличным вариантом будет наличие оригинального диска с коробки.

Если «дрова» скачаны, то можно смело переходить к шагу их установки. Для этого найдите свой принтер в диспетчере устройств. Зайдите в свойства нажатием правой кнопки мыши и выберите обновление драйверов. Далее выберите пункт поиска на компьютере и укажите путь к файлам, которые скачали или к диску, если он у Вас сохранился после покупки принтера. После обновления — желательно перезагрузить компьютер.

Как установить драйвера на принтер?
Подробная инструкция для пользователей с разным опытом.

Устранение проблем с использованием утилит

В случае, когда выполнение инструкций из раздела о службе печати или переустановки драйверов вызывают определенные трудности, то стоит воспользоваться специальными утилитами для исправления проблем с работой устройств.

  • Нет 91%, 96 голосов

    96 голосов 91%

    96 голосов — 91% из всех голосов

  • Да 9%, 10 голосов

    10 голосов 9%

    10 голосов — 9% из всех голосов

Всего голосов: 106

18.03.2019

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Исправление проблем с драйверами

Статус offline появляется из-за неисправности драйверов. Их могли повредить как вирусы, так и неосторожные пользователи. Драйвера могут повредиться, если обновлять их и ОС компьютера из ненадёжных источников.

При повреждении драйверов установку придётся делать заново.

ПО рекомендуется брать только с диска, который шёл в комплекте с техникой, или скачивать с официального сайта производителя печатающей техники. Чтобы у принтера не было конфликтов с новым ПО, перед скачиванием убедитесь, что драйвер подходит к вашей модели, к используемой версии Windows и разрядности системы.

Когда драйвера скачаны, следуйте нижеописанному алгоритму.

  • Открываете «Пуск».
  • Нажимаете «Панель управления».
  • Выбираете «Диспетчер устройств».
  • Из всего оборудования найдите своё и откройте меню нажатием ПКМ.
  • Выберите «Обновить драйверы».
  • Выберите пункт поиска на компьютере.
  • Укажите путь к скачанному файлу или установочному диску.
  • Выполните все рекомендации Мастера установки.
  • После установки перезагрузите компьютер.

Использование утилит фиксеров

Если невозможно перезапустить службу печати или переустановить драйвера, изменить состояние принтера помогут специальные утилиты.

Из бесплатных для исправления статуса можно выделить Fix It Centre от компании Microsoft. Скачивают софт только на оф. сайте. Для использования не нужны навыки.

У производителей принтеров также есть свои разработки:

  • HP – HP Print and Scan Doctor;
  • Canon – Canon My Print.

Настройка принтера для работы в сети

Перед использованием принтера Brother в сетевой среде настройте параметры TCP/IP. В этой главе рассматриваются основные этапы, предшествующие печати в сети с помощью протокола TCP/IP.

Рекомендуется использовать программу установки Brother, которая находится на компакт-диске, входящем в комплект принтера. С помощью этой программы можно легко подключить принтер к сети, установить сетевое программное обеспечение и драйвер принтера, необходимый для настройки сети. Выполняйте инструкции, отображаемые на экране, пока сетевой принтер Brother не будет полностью готов к работе. Следуйте инструкциям, указанным в руководстве по быстрой установке.

IP-адреса, маски подсети и шлюзы

Чтобы использовать принтер в сетевой среде TCP/IP, настройте IP-адрес и маску подсети. IP-адрес, назначенный серверу печати, должен находиться в той же логической сети, что и хост-компьютеры. В противном случае настройте надлежащим образом маску подсети и адрес шлюза.

IP-адрес

IP-адрес представляет собой набор чисел, который определяет каждый подключенный к сети компьютер. IP-адрес состоит из четырех чисел, разделенных точками. Каждое число находится в диапазоне от 0 до 255.

• 

Пример. В небольшой сети обычно меняются только последние цифры.

• 

192.168.1.1

• 

192.168.1.2

• 

192.168.1.3

Маска подсети

Маски подсети ограничивают связь в сети.

• 

Пример. Компьютер 1 обменивается данными с компьютером 2

• 

Компьютер 1

IP-адрес:                     192.168.1.2

Маска подсети:           255.255.255.0

• 

Компьютер 2

IP-адрес:                     192.168.1.3

Маска подсети:           255.255.255.0

 Примечание
 

«0» обозначает, что в этой части адреса нет ограничения связи.

В рассмотренном выше примере связь осуществляется с любым устройством, IP-адрес которого начинается с 192.168.1.X.

Шлюз (и маршрутизатор)

Шлюзом называется точка сети, которая служит входом в другую сеть и отправляет данные, переданные через сеть, по указанному назначению. Маршрутизатор определяет место назначения данных, полученных на шлюзе. Если место назначения данных находится во внешней сети, маршрутизатор передает их в эту сеть. Если сеть связана с другими сетями, возможно, потребуется настроить IP-адрес шлюза. Если IP-адрес шлюза неизвестен, обратитесь к сетевому администратору.

Что значит статус принтера отключен как включить. Как подключить и отключить принтер от ПК или Mac(а). Видео: Принтер

Как подключить принтер к компьютеру

Способов подключения принтера к компьютеру всего два:

  1. Локальный.
    Такой способ предусматривает подключение принтера к компьютеру через Wi-Fi или USB. При этом, подключение происходит с использованием драйвера, входящего в комплект к приобретаемому принтеру. Также драйвер можно скачать из интернета. Как правило, подключение данным способом исключает какие-либо проблемы с подключенным принтером, в отличие от второго метода.
  2. Сетевой.
    При этом способе принтер можно подключить к компьютеру локально и благодаря предоставленному общему доступу также появляется возможность подключать к другим компьютерам локальной сети или принт-серверу данный принтер. Сетевым же принтер сделать очень просто: достаточно подключить его к компьютеру или принт-серверу, используя Wi-Fi, USB или Lan и открыть доступ для всех пользователей данной сети.

Зачастую возникают ситуации, когда в офисе или доме количество принтеров меньше, чем компьютеров в данной сети, и при выводе на печать документов необходима дополнительная настройка принтера, чтобы он мог печатать по сети.

Пример самой распространенной ситуации. Есть принтер, к которому подключен один компьютер, а печать требуется с другого по сети. В таких случаях вариантов подключения принтера ко второму компьютеру несколько. Самые простые из них следующие:

Подключить сетевой принтер при помощи компьютера

Иногда, чтобы работать с принтером по сети могли одновременно два компьютера, необходимы дополнительные настройки (если в процессе настройки принтера сетевого возникнет ошибка «Нет доступа»).

Способ №1

Изначально следует узнать имя компьютера (к которому принтер подключен). Для этого потребуется кликнуть правой кнопкой мышки на значке «Мой компьютер». В данном меню выбираем отметку «Свойства» и в ней – вкладку под названием «Имя компьютера». В ПО Windows7 такая вкладка будет последней в перечне отметки «Свойства». В данное меню можно также попасть и другим путем – зайдя в меню панели управления, найти значок «Система» («Свойства системы»).

Узнав имя необходимого нам компьютера, можно переходим к другому компьютеру. В нем нажимаем на кнопку «ПУСК выполнить», или же просто можно открыть одну из папок. Далее в появившейся вверху строке адреса (адреса папки) необходимо ввести \\имя компьютера. Пример: если имя компьютера «printserver», значит в строку необходимо внести «\\printserver». После данных манипуляций нажимается ВВОД (ENTER). Таким образом, мы попадаем в удаленный компьютер и можем увидеть все доступные для него ресурсы сети. В их число входит и принтер, который можно установить, просто кликнув на нем.

Если же принтер не отображается в списке доступных сетевых ресурсов, то для него необходимо открыть доступ. Для этого следует перейти к компьютеру, к которому подключен принтер. В нем мы заходим в «ПУСК», выбирая затем вкладку «Принтеры» и уже в этом появившемся окне стоит кликнуть правой кнопкой мышки по принтеру, который нам требуется. В этом окне меню выбираем «Свойства», затем находим вкладку «Доступ». В данной вкладке необходимо поставить галочку напротив отметки «Открыть общий доступ». Таким образом, данный принтер появится в перечне ресурсов сети.

Способ № 2

Необходимо зайти в панель управления и выбрать в предложенном меню папку «устройства и принтеры». Затем следует нажать «Добавить принтер» (или в других версиях «Установка принтера»). В появившемся окне мастера по установке новых устройств нужно нажать кнопку «Далее», выбирая затем «Подключение к принтеру» или «Выполнить обзор принтеров в сети», подтверждая выбор нажатием кнопки «Далее». Новое появившееся окно предложит перечень устройств в сети, где необходимо будет найти нужный Вам принтер и подтвердить его выбор нажатием кнопки «Далее». Процесс будет завершен операционной системой без Вашего дальнейшего участия.

Примечание

Бывают случаи (если компьютеры в сети с разными версиями Windows), когда при установке может понадобиться драйвер к принтеру. Такой драйвер можно взять с диска, который поставлялся в комплекте в принтером, или же скачать из интернета – с сайта производителя данного принтера.

Если принтер подключен к сети напрямую при помощи собственного сетевого интерфейса или посредством принт-сервера, то такое устройство проще подключить, используя мастер установки, который, как правило, поставляется с принтером (МФУ) в виде комакт-диска.

Если же возможности использовать такой диск нет, тогда стоит воспользоваться другим методом. Для этого нужно зайти в «Мастер установки принтеров» следуя инструкциям 2 Способа. Здесь выбирать следует отметку «Локальный принтер» и далее – «Создать новый порт». В этом меню выбираем «Стандартный TCP/IP порт». На экране появится «Мастер добавления принтера». В поле «Имя принтера/IP адрес» необходимо внести IP-адрес принтера, который указан в инструкции и настройках самого принтера. Правильно выполнив все этапы, процесс можно будет завершить несколькими нажатиями кнопки «Далее» в появившихся окнах.

Некоторые печатающие устройства нуждаются в дополнительных настройках, который предусматривают настройки TCP/IP порта.

Умение пользоваться офисной техникой необходимо сегодня всем. Принтеры давно перестали быть техникой лишь для офиса. Сегодня они используются повсеместно. В этой статье мы рассмотрим вопрос, как включить принтер и разберем наиболее общие причины, по которым он может не запускаться.

Прежде чем приступать к работе, всегда желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации устройства. Если таковой у вас нет - не расстраивайтесь. Принцип работы большинства моделей принтеров схож.

Устранение неполадок

  • Включение принтера осуществляется посредством нажатия кнопки ВКЛ (ON). Если после нажатия этой кнопки принтер не включился, вероятнее всего, он просто отключен от розетки. Если принтер отключен, то включить его можно с помощью шнура питания, расположенного сбоку или сзади, вставив его в электрическую розетку.
  • Чтобы осуществить печать с компьютера, к нему также будет необходимо подключить принтер при помощи другого кабеля. Большинство современных принтеров подключаются к компьютеру посредством стандартного USB-кабеля. Раньше производители принтеров всегда поставляли все необходимые для подключения кабели в комплекте с самим устройством. Однако многие более дешевые модели сейчас продаются без USB-кабеля подключения.
  • Рабочий статус принтера можно проверить, зайдя с компьютера в Пуск - Панель управления - Просмотр устройств и принтеров. В некоторых случаях у вас может высветиться статус принтера Отключен. Как включить его в такой ситуации читайте ниже.

Включаем принтер

  1. Для начала попробуйте просто выключить и заново включить принтер.
  2. Проверьте надежность подключения usb-кабеля или попробуйте воткнуть кабель в другой usb-разъем на компьютере.
  3. Если приведенные выше действия не дали результата, придется переустановить драйверы устройства. Как правило, они идут в комплекте с принтером на специальном диске. Однако для большинства моделей не проблема скачать драйверы из интернета.
  4. Если в статусе отображается запись Приостановлено, то чтобы вновь привести принтер в рабочее состояние, вам необходимо будет щелкнуть правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрать пункт Возобновить печать.
  5. Проблемы с работой принтера могут быть также связаны с неправильной установкой картриджа. Если вы пользуетесь принтером впервые, перед началом печати убедитесь, что вы правильно установили все картриджи и сняли все защитные пленки с них. Если принтер ранее уже работал, но вдруг перестал, возможно, в одном из картриджей закончилась краска, о чем свидетельствует потускнение распечатанных страниц. Ярким примером того, что картридж израсходовался, служит распечатка принтером пустых страниц.

Сейчас многие сервисы предлагают услугу заправки старых картриджей. Когда вы пользуетесь такой услугой, вы делаете это на свой страх и риск. У многих принтеров после дозаправки картриджей начинаются различные системные сбои, которые в итоге могут привести к поломке.

Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке "принтер находится в автономном режиме" . Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.

Возможные причины

Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.

Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.

Остальные причины совершенно безобидные - продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать - для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.

Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.

Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.

Пробуем исправить

Галочка автономный режим

Итак давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто убрав данную галочку из настроек. Давайте сделаем это на примере Windows 7.

Как вы можете видеть на картинке, в строке состояния стоит статус "Работать автономно ". Это как раз наш случай.

Теперь нажимаем кнопку "Принтер " в строке меню, и убираем соответствующую галочку.

Теперь принтер должен перейти в состояние "Готов ". Вы можете попробовать распечатать документ.

На других версия операционной системы Windows процесс аналогичен.

Зависшие задания

Иногда задания, отправленные на печать, не могу быть выполнены по тем или иным причинам. Тогда они скапливаются в диспетчере заданий принтера, и он не может нормально работать. Соответственно уходим в автономный режим. Как быть в таком случае? Нам следует очистить очередь печати.

Снова переходим к панели управления вашим принтером. Теперь мы видим следующую ситуацию.

У нас в очереди висят несколько зависших документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.

Нажимайте на каждый документ правой кнопкой мыши, и в появившемся меню щелкайте кнопку "Отменить ".

Либо же можно нажать в меню кнопку "Принтер ", и щелкнуть "".

Теперь можно пробовать отправлять задания на печать.

Думаю, стоит отдельно остановиться на следующей проблеме с сетевой печатью.

Данная галочка должна быть снята в настройках сетевого принтера. Перейдите в "свойства ", затем на вкладку "Порты ", и проверьте это. Если она установлена - уберите.

После этого принтер должен вернуться в состояние "Готов ".

Обновление для серверных ОС

Мы не будем вдаваться в технические подробности. Суть проблемы - на некоторых версиях серверных ОС Windows наблюдалась следующая проблема. Принтер работал в автономном режиме. При этом все параметры были настроены верно, сеть работала, и никаких видимых проблем не возникало. Но устройство периодически и самопроизвольно переходило в режим "Автономная работа ". Данная проблема решается установкой обновления.

Скачать обновление KB2713128 :

Https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us

После установки проблема больше не возникает.

Видео к статье :

Заключение

Не стоит переживать, если вдруг ваш принтер перестал печатать, и перешел в автономный режим. С нашей инструкцией вы исправите проблемы в два счета.

Для корректных настроек сетевого подключения, не забудьте указать .

Если вас компьютер не включается в обычном режиме, можно попробовать сделать

В сетях передачи данных, для идентификации узлов используется .

Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?

Правильно настроив принтер, вы сможете получать любую текстовую и графическую информацию на бумагу за считанные секунды. Этот процесс не отнимет у вас слишком много времени.

Подключение

Для того чтобы правильно подключить принтер к компьютеру вам нужно будет выполнить три простых шага:

  1. при помощи USB кабеля подсоединить устройство к компьютеру;
  2. подключить его к сети;
  3. выполнить необходимые настройки.

Порядок подключения

Подключить устройство к сети электропитания наверняка сможет каждый, и этот шаг не должен, вызвать абсолютно ни каких затруднений. USB кабель, как правило, входит в комплект устройства, но и отдельно он тоже продается. Кабель имеет два конца с разными штекерами на них. К компьютеру вам нужно подсоединить штекер Тип А.

Установка драйвера

Большинство производителей заранее комплектуют продающееся оборудование компакт дисками с необходимыми драйверами и программным обеспечением. Как только вы подключили оборудование к компьютеру нужно сразу же вставить данный диск в дисковод. Запустите процесс установки и на экране будут появляться подсказки с дальнейшими действиями и рекомендациями.

Современные устройства не требуют дополнительной установки, достаточно лишь подсоединить их к компьютеру и установка будет выполнена автоматически.

Как обойтись без диска с драйверами

Из данной ситуации легко можно найти выход, но при условии, что включен интернет.

Алгоритм действий:


При помощи этих несложных действий вы сможете установить необходимые драйвера и приступить к следующему шагу установки.

Как настроить принтер для печати

Прежде чем начать печатать, вам необходимо правильно настроить оборудование.

Сделать это вы можете, опираясь на инструкцию описанную чуть ниже:


Для каждого принтера эти настройки могут быть разными, но стандартные присутствуют для всех.

Выберите разметку страницы, количество листов, качество бумаги, режим печати.

Здесь приведены лишь некоторые функции, которые вам нужно выбрать. В зависимости от модели они могут отличаться. Внимательно читайте то, что там написано и выбирайте нужное. Как вы видите, настроить принтер на печать не так уж и сложно, главное не торопиться.

Видео: Принтер - настройка, печать фото на диске

Меняем принтер по умолчанию

Достаточно часто возникают ситуации, когда к одному компьютеру сразу подключены несколько принтеров. Конечно, каждый раз при печати можно выбирать нужное устройство, но для этого придется проделать несколько ненужных действий.

Для этой проблемы можно найти уместное решение - сделать принтер по умолчанию:


Пробная страница

После установки, необходимо напечатать первую пробную страницу. Это позволяет проверить, все ли сделано правильно. Благодаря тестовой странице можно проверить и цвет печати. К тому же на ней будет вся информация о версии драйверов, а также модели принтера. Данный лист нужно сохранить, ведь при возникновении каких-либо неполадок он окажется полезен.

Нужна настройка роутера ZYXEL KEENETIC LITE. Подробности здесь.

Печатаем пробную страницу правильно:

После того как печать будет закончена не закрывайте страницу, а оцените качество печати тестовой страницы.

Изменение настроек

У некоторых пользователей возникают ситуации, когда нужно изменить настройки. Они как правило задаются на вкладке порты в окне свойств принтера. Именно здесь можно изменить вид печати (на альбомную печать и т. д), порт подключения, к которому всегда подключается оборудование. На альбомную печать, кстати, очень удобно распечатывать фотографии, так как именно этот формат страницы больше подходит для этого.

Что касается других настроек, например, таких как режим печати, очередь печати, ограниченное время доступа к устройству, то это все тоже можно изменить в этом диалоговом окне.

Печать документа

Создавая тот или иной тип файла, неважно, что это документ или фотография, рано или поздно у вас возникнет необходимость распечатать его на бумагу.

Существует несколько разных способов по которым можно отправить документ на печать:


Любой даже самый не опытный пользователь с легкостью разберется с этими простыми действиями.

Управление заданиями и очередями печати

Управляя очередями печати, пользователь имеет полный контроль над всеми документами, отправленными в очередь. Посмотреть задания печати и повторно отправить туда документы можно в любое время. Но можно, например, отправить документ в раздел избранные, это исключит необходимость каждый раз выполнять операции по отправке документа на печать.

Существует три основных очереди печати:

  • прямые. Они позволят вам получить распечатанный документ на назначенном заранее принтере;
  • безопасные. Все задания печати будут каждый блокироваться, пока вы не пройдете проверку подлинности;
  • общие. Абсолютно разные пользователи могут выполнять одинаковые задания.

Бывают случаи, когда документ не был распечатан из-за сбоя, а вам уже нужно получить следующий. Но принтер настойчиво будет распечатывать первый документ. Вам просто необходимо очистить очередь печати.

Делается это просто:

  • зайдите в панель управления;
  • выберите свой принтер и нажмите на него правой кнопкой мыши. Появиться небольшое контекстное меню, в котором вам нужно выбрать строку очистить очередь печати;

  • подтвердив данное действие, вы можете приступать к работе, и распечатывать совершенно новый документ.
  • Настройка цвета печати

    Цветовой профиль - это большой набор различных команд для печатающего устройства, которые записаны в виде файла. Многие из вас наверняка видели в настройках режимы печати: матовая бумага, глянцевая. Каждая из этих настроек хранит свой собственный цветовой профиль.

    Пока вы будете использовать оригинальные картриджи, у вас не возникнет проблем с печатью. Все документы и фотографии будут получаться очень хорошего качества.

    Но так как это не каждому по карману, придется искать альтернативный вариант. Цветовой профиль строится под определенный принтер, бумагу и чернила. Это очень важный момент о котором нельзя забыть. Ведь цвет – это важный момент при распечатывании документов и фото.

    С официального сайта нужно скачать программу Adobe Photoshop и установить ее. Затем найти свой принтер, нажать по нему правой кнопкой и выбрать свойства. Перед вами появиться новое окно, в котором нажмите на пункт управление цветом. Затем выбираете свое устройство и запоминаете.

    Перед вами вновь откроется окно с настройками, на разных компьютерах они могут отличаться. Но в целом, вам просто нужно выбрать нужные параметры и сохранить их. А затем просто распечатать пробную страницу и посмотреть результат.

    Установка и настройка принтера – это достаточно простое занятие. Предварительно изучив необходимую информацию, вы самостоятельно, без помощи специалиста, сможете выполнить все вышеописанные действия.

Принтер – вид офисной техники, предназначенный для вывода на печать (переноса на бумажный носитель) электронных документов. Когда принтер правильно установлен и включен, на корпусе загорается индикатор, сигнализирующий о его готовности к работе. По каким-либо причинам пользователю может потребоваться отключить принтер или запретить вывод документов на печать. Выключить принтер можно разными способами.

Инструкция
  • Подключенный принтер работает при определенных условиях. Во-первых, он должен быть подключен к электросети, во-вторых, он должен быть подключен к компьютеру, и, в-третьих, на корпусе принтера кнопка включения должна быть в состоянии On («Вкл»). Эти условия относятся к физическому подключению. Чтобы выключить принтер, отключите его от сети, от компьютера или переведите кнопку на корпусе в состояние Off («Выкл»).
  • Если вы хотите, чтобы правильно установленный принтер был физически подключен, но при этом документы не выводились на печать, задайте соответствующие настройки. В меню принтера предусмотрено несколько команд, с помощью которых можно контролировать печать документов. Установить необходимые параметры можно в окне папки «Принтеры и факсы».
  • Чтобы открыть папку «Принтеры и факсы», нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана или нажмите клавишу Windows (с изображением флага) на клавиатуре. В открывшемся меню выберите пункт «Принтеры и факсы», кликнув по нему левой кнопкой мыши. Если в меню нет нужного пункта, выберите «Панель управления». В категории «Принтеры и другое оборудование» кликните по значку «Принтеры и факсы». Если панель имеет классический вид, выберите этот значок сразу.
  • В открывшемся окне вы увидите значок своего принтера. В статусе у корректно установленного и настроенного принтера стоит надпись «Готов». Подведите к значку принтера курсор и нажмите правую кнопку мыши. В выпадающем меню выберите третью строку «Приостановить» и нажмите на нее левой кнопкой мыши, чтобы временно остановить вывод документов на печать. В статусе готовности оборудования надпись изменится на «Приостановлена». Команда «Возобновить печать», выбранная в выпадающем меню, снова вернет ваш принтер в рабочее состояние.
  • Чтобы с помощью настроек изменить статус принтера с рабочего состояния на «Не подключен», выберите в выпадающем меню пятый пункт «Отложенная печать», кликнув по нему левой кнопкой мыши. Чтобы в будущем принтер снова заработал, задайте команду «использовать принтер в оперативном режиме».
  • Подключение и настройка сетевого принтера в Windows 10 для печати по локальной сети c других компьютеров

    В локальной сети можно не только обмениваться файлами, но и использовать общий доступ к принтеру. Очень полезная функция, как для дома, так и для офиса. В этой статье мы рассмотрим процесс настройки сетевого принтера на компьютере с Windows 10. Покажу весь процесс: от изменения параметров общего доступа к принтеру, до подключения сетевого принтера на других компьютерах в локальной сети. Я уже все проверил на своем оборудовании и сделал необходимы скриншоты. У меня все получилось настроить, все отлично работает, значит и у вас все получится.

    Но для начала давайте разберемся, как это работает, как можно использовать эту схему подключения, и какие есть нюансы. Когда понимаешь, как что-то устроено и работает, то настраивать это намного проще.

    Для чего нужен сетевой принтер и что это такое?

    Как правило, компьютеров у нас несколько, а принтер всего один, и он подключен к какому-то одному компьютеру. А чтобы печатать с разных компьютеров или ноутбуков, нужно каждый раз подключаться к принтеру напрямую (c помощью USB кабеля), переносить принтер и т. д. Это очень неудобно. Если у вас все компьютеры подключены к одной сети (к одному роутеру, или свитчу), то они находятся в одной локальной сети. Нужно только изменить некоторые параметры общего доступа в настройках Windows и все компьютеры смогут не только обмениваться файлами, но и получать доступ к принтеру, который подключен к оному из компьютеров в локальной сети.

    Например: принтере у нас подключен к ПК, а ПК подключен к роутеру по сетевому кабелю, или по Wi-Fi. На этом стационарном компьютере мы настраиваем общий доступ к принтеру. А отправлять файлы на печать можно со всех компьютеров, ноутбуков, которые подключены к этому же роутеру.

    Обратите внимание! Такой способ подключения актуален для тех принтеров, в которых нет возможности прямого подключения к роутеру. Многие современные принтеры поддерживают функцию удаленной печати. Это значит, что их напрямую можно подключить к роутеру с помощью Wi-Fi сети, или сетевого кабеля. Такой принтер точно так же будет доступен со всех устройств в локальной сети. Но нам уже не понадобится настраивать сетевой принтер на каком-то конкретном компьютере. И нам не нужно будет держать этот компьютер всегда включенным, чтобы другие устройства могли печатать. Принтер работает автономно, всегда находится в локальной сети и готов к печати с любого устройства.

    Если принтер без сетевых интерфейсов (LAN, Wi-Fi), то остается только подключить его к какому-то компьютеру и настроить доступ по локальной сети. Раньше в Windows 10 это можно было сделать с помощью домашней группы. Но так как в Windows 10 1803 ее удалили и в новых версиях такой функции как "Домашняя группа" больше нет, то придется выполнять настройку вручную (без мастера настройки).

    Печатать на принтере, который подключен к компьютеру на Windows 10 можно с других компьютеров на той же десятке, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7. А вот с Windows XP могут возникнуть проблемы. Но на сегодняшний день это уже не очень актуально.

    Настраиваем сетевой принтер в Windows 10

    Важно! Сам принтер должен быть подключен к компьютеру и настроен (установлены драйверы). Принтер должен быть включен.

    Перед настройкой принтера желательно выполнить настройки параметров общего доступа в Windows 10 по этой инструкции: Как настроить локальную сеть в Windows 10? Параметры общего доступа и общий доступ к папке в Windows 10. Если это не сделать, то в процессе настройки нам так же придется менять параметры общего доступа (я буду это показывать).

    Перейдите в параметры, в раздел "Устройства", на вкладку "Принтеры и сканеры". Там должен быть наш принтер. Нажмите на него, затем нажмите на кнопку "Управление".

    Дальше открываем "Свойства принтера".

    В новом окне переходим на вкладку "Доступ". Ставим галочку возле пункта "Общий доступ к этому принтеру". Если хотите, сможете сменить "Имя ресурса" (принтера). Нажмите на кнопку "Применить".

    Если сетевое обнаружение и общий доступ на вашем компьютере включен, то все готово, принтер уже доступен с других компьютеров в домашней сети.

    Настройка параметров общего доступа к принтеру

    Общий доступ к принтеру мы открыли. Но если в настройках Windows 10 общий доступ запрещен, то другие компьютеры не смогут получить доступ к принтеру. Нужно проверить/настроить параметры общего доступа.

    Открыть нужные нам настройки можно через "Параметры" – "Сеть и Интернет" – "Параметры общего доступа". Либо нажать на "Центр управления сетями и общим доступом" в окне "Доступ" (с настройками принтера). И дальше перейти в "Изменить дополнительные параметры общего доступа".

    В новом окне на вкладке "Частная (текущий профиль)" нужно "Включить сетевое обнаружение" и "Включить общий доступ к файлам и принтерам".

    Дальше, в этом же окне на вкладке "Все сети" нужно "Отключить общий доступ с парольной защитой" (если вы доверяете компьютерам в своей сети и не хотите вводить пароль учетной записи при доступе к сетевому принтеру) и "Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи..." (это вроде как не обязательно для работы принтера).

    Доступ к принтеру открыли, сетевое обнаружение включили и доступ из сети к компьютеру (к которому подключен принтер) тоже включили. Все готово, можно подключать этот принтер на других компьютерах в локальной сети и печатать.

    Подключение к общему принтеру с компьютеров на Windows 10

    Так как я все проверял все на двух компьютерах с установленной Windows 10, то рассмотрим процесс подключения к сетевому принтеру на примере этой системы. Дальше покажу еще на примере Windows 7. В Windows 8 все примерно так же.

    Открываем "Параметры" – "Устройства" – "Принтеры и сканеры". Нажимаем на кнопку "Добавить принтер или сканер". Как только начнется поиск, нажимаем на "Необходимый принтер отсутствует в списке".

    Ставим переключатель возле "Выбрать общий принтер по имени" и нажимаем на кнопку "Обзор".

    Откроется проводник (вкладка "Сеть"). Если у вас на данном компьютере не включено сетевое обнаружение и общий доступ, то сверху появится соответствующее уведомление. Нажмите на него и выберите "Включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам". А если появится еще одно окно, то выберите в нем пункт "Нет, сделать сеть, к которой подключен этот компьютер, частной".

    Должны появится компьютеры из локальной сети. Откройте компьютер на котором был настроен сетевой принтер, выделите принтер и нажмите на кнопку "Выделить".

    Принтер выбран, нажимаем на кнопку "Далее".

    Подтверждаем установку драйвера сетевого принтера.

    После завершения установки можно просто нажат на кнопку "Готово", либо распечатать пробную страницу.

    Я напечатал пробную страницу, все отлично работает.

    Сетевой принтер появится на вкладке "Принтеры и сканеры". Там можно открыть очередь печати, изменить настройки принтера, или же удалить его из системы.

    Все работает!

    Подключение к принтеру в Windows 7 (8, 8.1)

    Так как у вас в сети могут быть компьютеры на Windows 7, Windows 8, то покажу еще один способ (универсальный, в Windows 10 тоже работает), как можно быстро подключиться к сетевому принтеру.

    Важно! На компьютере, с которого вы хотите подключится к общему принтеру должно быть включено сетевое обнаружение. Если оно отключено, то в проводнике появится предложение включить его (смотрите дальше).

    Открываем проводник Windows и переходим на вкладку "Сеть". Если сетевое обнаружение и общий доступ отключен (появится сообщение) – включаем его (нажав на сообщение правой кнопкой мыши).

    Дальше открываем компьютер на котором установлен общий доступ к принтеру. Там должен отображаться наш принтер. Нужно либо нажать на него два раза левой кнопкой мыши, либо нажать правой кнопкой мыши и выбрать "Подключить".

    Начнется поиск и установка драйверов для принтера. После успешного завершения установки принтер будет отображаться в панели управления "Устройства и принтеры" и  его можно будет использовать для печати из любых программ. Если возникнут проблемы с установкой драйверов – обратите внимание на рекомендации ниже в этой статье.

    Компьютер не видит сетевой принтер, не подключается

    Со стороны главного компьютера (к которому принтер подключен по кабелю) проблем обычно нет. Главное, чтобы были установлены драйверы, система определяла принтер и он был правильно настроен по инструкции выше (первая часть статьи).

    А вот при подключении других компьютеров к общему принтеру бывают разные проблемы и ошибки (0x00000002, 0x00000006, "отказано в доступе", компьютер не видит принтер и т. д.). Обычно все эти неполадки связаны с настройками общего доступа, драйверами на принтер, либо с файерволом (антивирусом).

    Компьютер не видит принтер в локальной сети

    Такая проблема бывает редко. Как правило, причина в том, что на компьютере (или на обеих компьютерах, к которому подклеен принтер и с которого вы пытаетесь к нему подключиться) отключено сетевое обнаружение и общий доступ. В этой статье я уже несколько раз писал как и где все это включить. Если у вас проблема именно в том, что принтер (или другие компьютеры из локальной сети) не отображаются на вкладке сеть, то проверьте параметры общего доступа не обеих компьютерах.

    Подробнее об этом я писал в статье не отображаются общие папки, сетевые компьютеры, флешки, диски на вкладке "Сеть" проводника Windows.

    Так же на время остановите работу антивируса, или встроенного в него файрвола.

    Ошибка "Windows не удалось подключится к принтеру. Отказано в доступе"

    Выглядит эта ошибка примерно вот так:

    Код ошибки может быть разный: 0x00000057, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000214, 0x0000007e и т. д. Появляется обычно на этапе подключения и настройки сетевого принтера.

    Решения:

    1. Проверяем параметры общего доступа в настройках Windows 10. Об этом я писал выше.
    2. На компьютере, к которому подключен принтер отключаем антивирус/файрвол.
    3. Проверяем разрешенные программы в настройках брандмауэра. Там должен быть включен "Общий доступ к файлам и принтерам" и стоять галочка напротив "Частные" (если вы используете этот профиль).
      Можно попробовать вообще отключить (убрать галочку) этот пункт "Общий доступ к файлам и принтерам".
    4. Можно попробовать отключить проверку цифровой подписи драйверов.
    5. Если у вас имя компьютера прописано русскими буквами – измените  его в свойствах системы. Пропишите имя компьютера английскими буквами.

    Ошибка "Не удалось найти драйвер"

    Так как при подключении к этому принтеру с других компьютеров им будут передаваться драйверы, здесь могут быть проблемы. Например, на моем компьютере Windows 10 64-bit. И драйверы на принтер установлены только для 64-bit_ной системы. А если к этому сетевому принтеру мы захотим подключить компьютер с Windows 32-bit (x86), то он просто не сможет загрузить драйверы и принтер не будет работать. Появится сообщение "Не удалось найти драйвер".

    Нужно добавить драйвер для 32-bit систем. Или наоборот, все зависит от вашего оборудования, системы, установленных драйверов. Нужно нажать на кнопку "Дополнительные драйверы" (на той же вкладке "Доступ") и поставить галочку возле x86 (или x64). Затем нажать "Ok", дальше "Обзор" и указать путь к папке с драйверами для вашего принтера для 32-bit и/или 64-bit системы. И снова "Ok".

    Система должна загрузить и сохранить драйверы для разных версий Windows (для 32-х битной и 64-х битной версии).

    Изменить статус принтера с «автономный» на «онлайн» в Windows

    Если принтер не может связаться с компьютером, он может отображаться в автономном режиме. Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать, чтобы снова подключить принтер к сети.

    1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Во встроенном меню принтера должна отображаться сеть, к которой он подключен.Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации принтера.

    2. Убедитесь, что для принтера не выбран режим «Использовать принтер в автономном режиме». Выберите Пуск > Настройки > Bluetooth и Устройства> Принтеры и Сканеры. Затем выберите принтер> Открыть очередь печати . В разделе Printer убедитесь, что флажок Use Printer Offline снят.

      Откройте настройки принтера и сканера

    3. Если эти действия не вернут принтер в оперативный режим, см. раздел Устранение неполадок автономного принтера.

    Похожие темы

    Если принтер не может связаться с компьютером, он может отображаться в автономном режиме.Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать, чтобы снова подключить принтер к сети.

    1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Во встроенном меню принтера должна отображаться сеть, к которой он подключен. Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации принтера.

    2. Убедитесь, что для принтера не выбран режим «Использовать принтер в автономном режиме».Выберите Пуск > Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры . Выберите принтер, а затем выберите Открыть очередь . В разделе Printer убедитесь, что флажок Use Printer Offline снят.

      Откройте настройки принтера и сканера

    3. Если эти действия не вернут принтер в оперативный режим, см. раздел Устранение неполадок автономного принтера.

    Похожие темы

    .

    Автономный принтер - 6 способов печати - принтеры A3

    0 комментариев

    Автономный принтер остается, когда аппарат не может связаться с компьютером. Затем необходимо убедиться, что устройство включено и подключено к тому же WiFi, что и компьютер.Это первое, что нужно сделать, если принтер отключен.

    Беспроводной принтер — одна из лучших вещей, созданных за последние годы. Больше нет необходимости подключать устройство кабелем к компьютеру или подносить к нему .

    Однако это решение не лишено недостатков. Возможно, принтер находится в автономном режиме, что делает его непригодным для использования. Наиболее распространенными причинами этого являются блокировка службы диспетчера очереди печати , отключенная опция для автономного режима или проблемы с подключением к WiFi.

    Что делать, если принтер отключен

    Если устройство показывает сообщение об отключении:

    1. Отключить автономный режим
    Это очень очевидная операция, которую очень легко выполнить. В Панели управления вы должны найти категорию Устройства и принтеры . Затем отобразится список устройств, совместимых с нашим компьютером. Принтер(ы) появится вверху страницы .Интересующее устройство должно быть помечено с зеленым значком , что доказывает, что это принтер по умолчанию . Щелкните правой кнопкой мыши , щелкните значок устройства и выберите Посмотрите, что печатается .

    Отображаемое окно может содержать список документов, ожидающих печати. Их можно удалить, выбрав Отмена печати . В строке меню в верхней части страницы выберите вкладку Принтер .

    Команда: Использовать автономный принтер и Приостановить печать . Если какой-либо из этих параметров отмечен, следует отменить выбор . После этого принтер должен заработать.

    2. Нет связи между устройствами (только для принтеров HP)
    Владельцам принтеров HP с Windows 10 или 8 необходимо скачать специальную версию программы HP Print and Scan Doctor , которая незаменима при решении проблем с принтер отключен.

    Другие версии операционных систем посвящены стандартной версии программы, которую следует скачать и затем запустить . После включения достаточно выбрать Start и соответствующий принтер. Если его нет в списке, отключите и включите . После этого нужно нажать Повторить в программе. В случае возникновения проблем следуйте инструкциям, отображаемым HP Print and Scan Doctor.При запросе для включения обновления или для установки принтера в качестве устройства по умолчанию , в обоих случаях выберите Да и продолжить .

    3. Проверить подключение принтера к WiFi
    Правильно настроенное устройство может показывать проблемы с подключением к WiFi . Беспроводной принтер должен быть подключен к той же сети, что и компьютеры, иначе они не будут совместимы.

    Лучшим решением в этой ситуации является повторное подключение принтера к сети . О том, как это правильно сделать, мы писали в статье Как подключить сетевой принтер по WiFi?

    4. Сброс устройства
    Иногда самые простые решения оказываются наиболее эффективными. Если принтер остается в автономном режиме, следует сбросить его — это может восстановить соединение между принтером и компьютером. Вы можете сделать это, отсоединив шнур питания (выключенный!), выключив компьютер, затем подключив шнур питания принтера и включив .Вам также необходимо сбросить настройки маршрутизатора, если вы используете беспроводной принтер. Самый простой способ сделать это — отсоединить шнур питания от задней панели маршрутизатора. После выполнения этих действий подождите, пока маршрутизатор снова включится и принтер обнаружит соединение. Остается только перезагрузить компьютер.

    5. Сброс службы диспетчера очереди печати
    Если устройство печати не отвечает на команды, проблема может заключаться в блоке службы диспетчера очереди печати , который иногда зависает.

    Эту опцию можно легко разблокировать в настройках. Найдя его в списке, вам просто нужно запустить или остановить службу.

    Выключите принтер. В Панели управления необходимо выбрать Система и безопасность , затем Административные инструменты и Службы . Появится окно, в котором вы должны найти Диспетчер очереди печати и и щелкнуть его правой кнопкой мыши . Среди доступных вариантов нужно выбрать Перезагрузить .Благодаря этому сервис будет сброшен.

    6. Настройка принтера по умолчанию
    При обновлении принтера драйвер по умолчанию мог быть заменен другим . Чтобы снова установить устройство в качестве устройства по умолчанию, найдите категорию Устройства и принтеры в Панели управления . После отображения окна с доступными принтерами необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши имя активного устройства и выбрать команду Установить принтер по умолчанию .

    Вероятно, устройство готово к работе.

    Принтер все еще находится в автономном режиме

    Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остается для установки нового программного обеспечения принтера .

    Для этого необходимо удалить , а затем переустановить программное обеспечение принтера, так как ошибки, скорее всего, вызваны проблемами, возникшими при первой установке.

    Прежде чем продолжить, отсоедините USB-кабель , если он подключен, а затем найдите параметр «Программы и компоненты» в Windows. После выбора необходимо нажать Программы и компоненты .

    В появившемся списке найдите программное обеспечение принтера и удалите его , затем перезагрузите компьютер .

    Где я могу получить новое программное обеспечение HP? Вы можете установить их снова, используя компакт-диск, прилагаемый к устройству, или , вы можете загрузить их с веб-сайта производителя .Если установка прошла успешно, вы можете повторить попытку печати.

    Резюме

    Как видите, принтер в автономном режиме может быть недоступен по нескольким причинам. Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, вам потребуется обслуживание вашего устройства.

    .

    Что делать, если принтер Wi-Fi не печатает и выводит сообщение об отключении?

    Домашнее оборудование обычно интуитивно понятно и относительно просто в использовании. Поэтому мы легко справимся с его подключением и используем сами. Однако что делать, если наш Wi-Fi-принтер не печатает и появляется сообщение об автономном режиме? Давайте проверим это!

    Проблемы с Wi-Fi на принтере

    Для людей, не особо интересующихся технологическими новинками (или смотревших сериал IT Crowd ), любое сообщение об ошибке или возникшая проблема с электронным оборудованием в первую очередь будет решаться выключением и повторным включением устройства.Звучит знакомо? В некоторых случаях это эффективный метод. Но что делать, когда перезагрузка принтера не работает? Придется ли нам воспользоваться очередным советом серийных техников-магов и провести следующие часы за чтением и расшифровкой руководства по устройству (памятное: прочитать руководство ), пытаясь угадать причины капризов устройства? Не обязательно. Причин этому может быть много, но в этой статье мы остановимся на самых частых причинах появления оффлайн сообщения.

    Зачем покупать принтер с интерфейсом WiFi?

    Инвестиции в принтер с интерфейсом WiFI — лучшее решение! Это беспроводное устройство, как следует из названия, не требует дополнительных кабелей для подключения к компьютеру или другому оборудованию. Это решение идеально подходит для такого рабочего места, где мало места и нет необходимости размещать принтер непосредственно возле стола. Однако на этом преимущества не заканчиваются! Поскольку принтер подключен по беспроводной сети, его могут использовать несколько пользователей.Он отлично работает в офисе, где очень часто есть одно устройство на несколько пользователей и все они должны им пользоваться.

    Каковы другие преимущества инвестирования в WiFi-принтер? В первую очередь тем, что мы также можем печатать с мобильных устройств: мобильных телефонов, планшетов или ноутбуков. Это отличный вариант для тех, кому нужно что-то напечатать «быстро» и нет времени запускать компьютер и передавать файлы.

    Принтер Wi-Fi - Проблемы

    Если принтер, подключенный к беспроводной сети Wi-Fi, перестал печатать, проверьте следующее:

    • Автономный параметр
    • не был изменен
    • Служба диспетчера очереди печати не заблокирована,
    • проблем со связью с сетью Wi-Fi не было.

    Теперь, когда мы знаем наиболее распространенные причины, пора переходить к действиям. Работать!

    Отключить автономный режим в настройках принтера

    Чаще всего этого достаточно, чтобы наш принтер начал нормально работать. Как изменить этот параметр? Хорошие новости для всех электронных новичков здесь - это очень просто.

    Первый шаг:

    Введите Панель управления . В старых версиях Windows (до 7) перейти к нему можно, нажав на меню «Пуск».В более новых версиях вы найдете его на боковой панели в правой части экрана. Как только вы найдете цель, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Панель управления».

    Второй шаг:

    В Панели управления перейдите к Оборудование и звук , а затем Устройства и принтеры . Затем мы получим список всех устройств, которые подключены к нашему компьютеру (например, мышь, портативный диск, веб-камеры и т. д.). Вы должны увидеть доступные принтеры вверху.Выбираем принтер правой кнопкой мыши, затем Смотрите, что печатает .

    Третий шаг:

    Мы увидим новое окно. Если мы хотим удалить накопившиеся для печати документы, нажимаем правую кнопку мыши и выбираем Отменить печать . Теперь перейдите в верхнюю строку меню и нажмите на вкладку Printer . Здесь мы можем найти причину отключения принтера. Найдите в списке два параметра: Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме .Если одна или обе команды выбраны, отмените их выбор, щелкнув левой кнопкой мыши. Если наше оборудование снова печатает безупречно, миссия выполнена — мы обнаружили источник неисправности. Однако, когда оборудование по-прежнему не отвечает, нам нужно проверить другую распространенную причину этого.

    Сброс службы диспетчера очереди печати

    Если мы приостановили работу службы диспетчера очереди печати, благодаря которой происходит плавное перенаправление документов на принтер, нам необходимо ее разблокировать.Как это сделать?

    Первый шаг:

    Выключите устройство, затем запустите Панель управления . Выберите опцию Система и безопасность , затем в Административные инструменты и Службы (мы также можем использовать сочетание клавиш Windows + R и ввести: services.msc).

    Второй шаг:

    При отображении окна просто найдите Диспетчер очереди печати в списке параметров службы, а затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы остановить и перезапустить службу.

    Третий шаг:

    Когда мы снова нажмем значок печати, список должен быть пуст. Теперь мы можем включить принтер, и, если проблема заключалась в этом, принтер должен работать нормально. Все еще не отвечаете? Итак, давайте перейдем к третьей наиболее распространенной причине проблем с принтером Wi-Fi.

    Проверьте подключение принтера к сети Wi-Fi или маршрутизатору

    Ваш принтер настроен правильно, но ваши команды по-прежнему остаются без ответа? А может система его не определяет, как будто он не подключен к компу? В этом случае убедитесь, что это не вызвано отсутствием подключения к беспроводной сети.Единственное решение в этой ситуации — переподключить принтер к сети Wi-Fi. В этом случае нам действительно нужно найти инструкцию к нашему принтеру и… прочитать инструкцию ? Расслабляться. Это не единственный вариант.

    Первый метод:

    Большинство моделей оснащены подключением по технологии WPS (благодаря этому мы можем подключить устройство к сети Wi-Fi без необходимости ввода пароля - в этом случае нажмите кнопку на роутере и принтере примерно в то же время).Достаточно найти дополнительную кнопку с двумя стрелками на ней. Затем нажмите кнопку WPS и в течение 2 минут нажмите аналогичную кнопку Wi-Fi на принтере.

    Второй метод:

    Как правило, драйверы и программное обеспечение входят в комплект поставки Wi-Fi-принтера. После их установки мы можем настроить принтер. Для этого выберите способ подключения к принтеру. После выбора беспроводной сети приложение должно отправить параметры подключения на наше устройство и подключиться к нашей сети.

    Третий метод:

    Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, у нас есть еще одно решение — приобрести USB-кабель для принтера. Это единственный способ проверить, находится ли наше устройство в рабочем состоянии.

    Как видите, проблем с Wi-Fi в принтере может быть много. Иногда требуется всего несколько кликов, чтобы наше оборудование заработало безупречно. Самое главное - диагностировать проблему. И... готово!

    Проблема WiFi на принтере и сообщение об автономном режиме

    К сожалению, часто у нашего устройства возникает проблема с подключением к сети WiFi.Чаще всего это происходит из-за ошибок связи (принтер -> WiFi), но причиной может быть и неправильная настройка устройства. Это большая проблема, особенно когда нам срочно нужно распечатать важные счета, материалы или другие документы. К счастью, мы можем решить все подобные поломки самостоятельно, и мы надеемся, что наше краткое руководство было полезным! Также помните, что вам не обязательно знать все и если у вас все же возникла проблема с WiFi соединением, стоит воспользоваться помощью квалифицированных специалистов, которые быстро и эффективно справятся с поломкой.Проблемы с подключением также могут быть вызваны ошибками устройства, и тогда мы должны использовать вариант гарантии. Надеемся, наша статья оказалась для вас полезной, и вы уже знаете, что делать при возникновении подобной проблемы!

    .

    Принтер не печатает, т.е. при печати возникает 5 ошибок

    Вам нужно перенести важные файлы на бумагу, но принтер не печатает? Как некоторые шутят, эти устройства чувствуют страх и спешку, а потому отказываются подчиняться, когда меньше всего этого ожидают. Что делать в таких ситуациях и что может их вызвать?

    Обычно принтеры не печатают с простыми, легко исправимыми ошибками. Выход устройства из строя не всегда означает его конец.

    Принтер не печатает, потому что... по умолчанию установлено другое устройство

    Иногда для печати настроено другое устройство, также известное как «виртуальный принтер». В этом случае, чтобы целевое устройство работало, в Панели управления проверьте, какой принтер установлен по умолчанию, и при необходимости измените его.

    Принтер не может печатать, потому что... находится в автономном режиме

    Когда при попытке распечатать документы появляется информация об автономном режиме аппарата, это означает, что компьютер не обменивается данными с принтером.Бывают случаи, когда ваш принтер отключается от сети, и вам просто нужно снова подключить его.Если печатающее устройство все еще находится в автономном режиме после повторного подключения к сети, сбросьте принтер по умолчанию. После выключения и включения принтера стоит проверить, находится ли он в автономном режиме или готов к работе. Иногда самые простые решения оказываются самыми эффективными — перезагрузка печатающего устройства также может помочь восстановить соединение между компьютером и принтером.

    Принтер не печатает, потому что... блок питания не работает

    Прозаическая причина того, что принтер не отвечает на команды - неправильно подключенное питание. В начале стоит проверить, не было ли случайно отключено питание принтера. Если все в порядке, перезагрузите устройство, отсоединив шнур питания примерно на 10 секунд. Когда вы снова включите принтер, вы больше не должны испытывать никаких проблем. Если на принтере нет питания, подключите его к другой розетке, а затем при необходимости перезапустите.

    Принтер не печатает, потому что... очередь печати нуждается в очистке

    Когда принтер зависает во время работы и прекращает печать, которую невозможно возобновить, это настоящая проблема, особенно когда время поджимает. Документы для печати отправляются в системную память, оттуда в память принтера, а затем на бумагу. Если устройство зависает во время отправки документов, они могут находиться в обеих памяти одновременно, что не позволяет продолжить работу принтера.

    Чтобы очистить внутреннюю память принтера, достаточно его сбросить. Если память не была очищена, дважды щелкните значок принтера в правой части панели задач. Затем очередь печати будет открыта. На этом этапе рекомендуется выбрать «Отменить все документы» или «Завершить печать».

    Если в очереди печати все еще есть документы, перезагрузите компьютер. После повторного включения нужно убедиться, что очередь печати пуста.Если это так - вы можете начать работать снова.

    Принтер не может печатать, потому что...

    Принтер также может не печатать по многим другим причинам, включая, помимо прочего:

    - без бумаги,

    - Бумага неправильно загружена в лоток,

    - Сухая головка,

    - пустые чернила,

    - устаревшие драйвера.

    Если проблемы с принтером, упомянутые до сих пор, возникают на домашнем устройстве, используемом в личных целях с небольшой работой, они не очень беспокоят.Все усложняется, когда неудобства начинают бить по оргтехнике.

    Принтер, который вызывает такие проблемы в корпорации, способствует простою печати. И со временем он предоставляется сам себе, потому что ни у предпринимателя, ни у сотрудников нет времени заниматься им. Гораздо быстрее и проще использовать второе доступное устройство.

    Первое решение, которое появляется, это нанять дополнительного сотрудника, который будет регулярно проверять состояние печатающих устройств, или поручить эту задачу одному из ранее нанятых людей.

    Однако на сегодняшний день наиболее выгодным решением является аренда принтера . Благодаря этому, , предпринимателю не нужно вкладывать средства в покупку печатающих устройств или беспокоиться о поставке расходных материалов или возможном обслуживании.

    Аренда принтеров — это большое удобство без ненужных простоев . Как только расходные материалы подходят к концу или принтер выходит из строя, на месте появляется ответственный за устройство.Если неисправность принтера слишком велика для немедленного ремонта, устройство забирается, а на его место доставляется новое с такими же или лучшими параметрами.

    Резюме

    Ваш принтер может не печатать по разным причинам, но если это офисное устройство высокой интенсивности, доверьте его обслуживание специалистам. Именно поэтому в такой ситуации аренда принтеров – лучшее решение.

    .

    Смотрите также